Analiza sentymentu komentarzy
Funkcjonalności AI, z których korzysta CX Analytic, umożliwiają organizację i analizę komentarzy klientów w celu wydobycia kluczowych spostrzeżeń.Zamiast walczyć z chaosem, skupisz się na tym, co ważne, by lepiej zrozumieć potrzeby swoich klientów. Nasza analiza sentymentu pomoże odkryć emocje i opinie, co ułatwi podejmowanie decyzji.
Szybka i automatyczna analiza komentarzy, przeprowadzana przez algorytmy sztucznej inteligencji, gwarantuje, że skala oceny pozostanie zawsze spójna. Niezależnie od tego, czy analizowanych jest 10 komentarzy, czy 1000. Co więcej, AI zapewnia stałą jakość oraz precyzję oceny. Dzięki temu proces jest zarówno szybki, jak i dokładny, niezależnie od ilości danych.
Załaduj plik csv
z komentarzami klientów
Każdy komentarz powinien być zapisany w osobnym wierszu, nie przekraczającym 300 znaków. Unikaj nagłówków oraz nietypowych znaków, ponieważ mogą zakłócić analizę sentymentu.
Logując się
zobaczysz stan swojego konta
W zależności od tego ile masz jeszcze na koncie, tyle komentarzy możesz jeszcze przeanalizować. W każdej chwili możesz doładować swoje konto dzwoniąc lub pisząc do nas.
Raport analizy otrzymasz w formacie Power Point
Dzięki rozmowom z użytkownikami wiemy, że jest to format raportu, który najbardziej przydaje się w pracy
i oszczędza najwięcej czasu. Oczywiście plik można edytować i dostosowywać do własnych potrzeb.