Szybka
i prosta
analiza sentymentu wypowiedzi Twoich klientów
CX Analytic w kilka sekund analizuje tysiące opinii klientów, wykorzystując najnowsze modele językowe LLM.
Załóż darmowe konto*, wgraj plik csv z opiniami klientów i poznaj dokładny poziom sentymentu ich wypowiedzi. Przekonaj się, co klienci cenią w Twoich produktach i usługach, a czego nie lubią.
* – darmowe konto startowe pozwala na analizę 200 komentarzy
Czym jest sentyment i dlaczego jego analiza jest ważna?
Sentyment to emocjonalne nastawienie lub odczucia, które ludzie wyrażają w swoich wypowiedziach, tekstach, komentarzach lub recenzjach. W kontekście analizy danych, sentyment oznacza ocenę emocji zawartych w tekście – może być pozytywny, negatywny lub neutralny. Analiza sentymentu polega na automatycznym przetwarzaniu tekstu w celu zrozumienia jego emocjonalnej treści, co jest szczególnie przydatne w obszarach takich jak marketing, obsługa klienta czy badania opinii publicznej.
CXAnalytic, umożliwia przetwarzanie dużych ilości danych tekstowych, aby wydobyć z nich wartościowe informacje o nastrojach i preferencjach klientów. Dzięki temu firmy mogą lepiej rozumieć, jak ich produkty, usługi czy działania są postrzegane przez użytkowników. Analiza sentymentu pomaga nie tylko śledzić zadowolenie klientów, ale także przewidywać trendy rynkowe i podejmować decyzje oparte na danych.
CX Analytic, dzięki wykorzystaniu najnowszych rozwiązań opartych na dużych modelach językowych (LLM), umożliwia szybkie i efektywne przeprowadzenie analizy komentarzy użytkowników.
Raport otrzymasz w edytowalnym pliku PowerPoint, który z pewnością pomoże Ci w przejrzysty sposób zaprezentować wyniki analizy, ponieważ umożliwia on łatwą modyfikację i dostosowanie prezentacji do Twoich potrzeb.
W pakiecie podstawowym możesz zamówić analizę do 3 tysięcy komentarzy miesięcznie, a w pakiecie zaawansowanym – do 6 tysięcy.
Sprawdź nasze ceny. Jeśli Twoje potrzeby są większe, skontaktuj się z nami bezpośrednio.
Jesteśmy zawsze dostępni i chętnie pomożemy. Dane kontaktowe w przypadku potrzeby wsparcia znajdziesz na dole strony. Nie wahaj się do nas pisać – Twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem!
Załóż konto testowe
Wgraj plik CSV z opiniami klientów, a następnie w kilka sekund odbierz raport z analizą komentarzy. Co więcej, na początek za darmo możesz przeanalizować 200 komentarzy.
Zamów subskrypcję miesięczną
Dostępne są pakiety: podstawowy, który pozwala na analizę do 3 tysięcy komentarzy miesięcznie, oraz zaawansowany, umożliwiający analizę do 6 tysięcy komentarzy. Jeśli jednak potrzebujesz jednorazowo doładować konto, możesz to zrobić, kontaktując się z nami.
Korzystaj w łatwy sposób
Zdajemy sobie sprawę, że karta służbowa nie zawsze jest łatwo dostępna, dlatego oferujemy możliwość płatności przelewem po uprzednim kontakcie z nami.
Dlaczego
CX Analytic?
Opinie klientów zmieniają się z dnia na dzień, a jednocześnie są kluczowe dla każdego biznesu. Dlatego nasze narzędzia analityczne umożliwiają szybkie analizowanie danych, które pochodzą z różnych punktów styku usług z klientami.
Gotowe i czytelne raporty:
Surowe dane zamieniamy na proste i czytelne raporty, dzięki którym zyskujesz konkretną wiedzę na temat oczekiwań i doświadczeń klientów.
Spersonalizowane rekomendacje:
Nasze systemy rekomendacji pomagają optymalizować Twoje strategie biznesowe oraz marketingowe, dzięki czemu możesz lepiej dostosować działania do potrzeb klientów.
